特吉在线用户服务协议
欢迎阅读特吉在线（以下简称“特吉在线”或“平台”）用户服务协议（以下简称“本协议”）。
特吉在线依据以下条款和条件为您提供所享有的服务，请仔细阅读并遵守。本协议阐述之条款和条件适用于您使用特吉在线网站（tejiol.com）、电脑客户端及相关移动客户端（以下合称“特吉在线平台”或“平台”），所提供的在全球企业间(B-TO-B)电子市场中进行非标件加工交易的各种工具和服务（以下简称“服务”）。
第一条 接受条款
1.1 除非您已充分阅读、理解并同意接受和遵守本协议，否则请勿注册或使用特吉在线平台服务。本协议内容包括协议正文及所有特吉在线已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。
1.2 您点击“同意并继续”按钮或您通过特吉在线平台页面确认或以其他任何方式明示或者默示表示接受本协议，或您以任何方式继续使用特吉在线平台服务的，即视为您已阅读并同意接受本协议的约束，本协议即在您与特吉在线之间产生法律效力。
1.3 特吉在线有权根据业务需要酌情修订本协议任何条款，并以特吉在线平台公告的形式进行更新，不再单独通知予您。经修订的条款一经在特吉在线平台公布，即产生效力。如您不同意相关修订，请您立即停止使用服务。如您继续使用服务，则将视为您已接受经修订的条款，当您与特吉在线发生争议时，应以最新的条款为准。
第二条 注册与账户
2.1 服务使用对象。您确认，在您完成注册程序或以其他特吉在线允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人（如有）应承担因此而导致的一切后果，且特吉在线有权注销（永久冻结）您的账户。
2.2 注册信息。在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您即受本协议的约束。您应当提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于企业名称、统一社会信用代码、联系人、联系电话、电子邮箱等。如您为供应商，还需提供加工品类、设备清单等资质信息。
2.3 账户类型。特吉在线平台账户分为买家账户、供应商账户、工程师账户等不同类型，不同账户类型享有不同的服务权限。您应当根据您的实际身份和需求选择正确的账户类型进行注册，平台有权对账户类型进行审核和调整。
2.4 实名认证。为保证交易安全和合规性，特吉在线平台有权要求您完成实名认证。供应商入驻需通过平台上门审核，核定加工品类和等级后方可参与竞价。
第三条 账户安全
3.1 您须自行负责对您的平台账户和密码保密，且须对您在该账户下发生的所有活动（包括但不限于发布需求、提交报价、确认订单、支付款项等）承担责任。您需确保在每个上网时段结束时，以正确步骤退出网站。
3.2 若您发现有他人盗用您的账号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时，您应立即以有效方式通知特吉在线并提供必要资料。特吉在线收到您的有效通知并核实身份后，会依据法律法规及服务规则进行处理。
3.3 您理解并同意，基于运行和交易安全的需要，特吉在线有权暂时停止或者限制您账号下部分或全部功能，平台将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您。
第四条 交易规则
4.1 买家规则。买家在特吉在线平台发布加工需求时，应提供真实、准确、完整的图纸和技术要求。买家应按照平台规则及时确认中标方案并支付订单款项。买家收货后应在72小时内确认收货，逾期未确认且未提出异议的，视为验收合格。
4.2 供应商规则。供应商应在核定加工品类和等级范围内参与竞价，不得超范围接单。供应商中标后应按约定交期完成生产，并上传自检报告。供应商应保证加工质量符合图纸和技术要求。
4.3 竞价规则。特吉在线平台采用暗标竞价机制，供应商之间报价互不可见。最低价中标，同等价格下等级高者优先。供应商可在竞价截止前多次修改报价，以最后一次报价为准。
4.4 订单确认。竞价结束后，平台公布中标结果，订单状态变更为“待客户确认”。买家应在96小时内确认并支付款项（月结客户需回传报价单），逾期未确认的订单自动取消。
4.5 品质保障。所有货物入特吉仓均需经过平台二次质检。质检结果分为合格、不良、特采三种。对于不良品，平台将启动售后流程处理。平台对经质检合格的产品提供质量保障，但不承担因图纸设计错误导致的质量问题责任。
第五条 订单中止与取消
5.1 平台拒绝订单的权利
因可能的各种原因（包括但不限于图纸无法加工、技术要求不明确、材料无法采购、交期无法满足、客户资质存疑、涉嫌违法违规等），平台有权单方面拒绝客户的订单或不合理要求，无需承担违约责任。平台拒绝订单时应向客户说明理由（法律法规规定或商业机密限制的除外）。
5.2 客户取消订单的权利
客户有权在订单未进入加工阶段前中止订单。客户取消订单的，已支付的款项在扣除平台已发生的实际成本（包括但不限于工程师审图费、竞价服务费等）后，余额退还客户。订单已进入加工阶段的，客户不得单方面取消订单。
5.3 平台取消中标资格的权利
平台有权在以下情况下取消供应商的中标资格：
- 客户取消订单或订单被终止的；
- 供应商在竞价过程中存在违规行为的；
- 供应商被发现在核定品类范围外接单的；
- 其他平台认为有必要取消中标资格的情形。
平台取消中标资格后，有权按竞价排序递补次低价供应商，或重新发布竞价，或线下指定供应商。
5.4 平台中止订单的权利
平台有权在订单加工的任何阶段中止订单，包括但不限于以下情形：
- 客户要求中止订单的；
- 供应商出现严重质量问题或交期严重延误的；
- 平台发现图纸存在知识产权争议的；
- 平台认为继续履行订单可能产生法律风险或商业风险的；
- 其他平台认为有必要中止订单的情形。
平台中止订单后，应通知相关各方，并根据订单实际完成情况协商处理已发生的成本和费用。
5.5 供应商索赔权利
因平台或客户原因导致订单中止，供应商有权以实际损失向平台提出赔偿申请，并附上相关证据（包括但不限于已采购材料凭证、已加工工时记录、设备占用证明等）。平台收到申请后应在15个工作日内核实，确认属实的，按实际损失予以补偿，但补偿金额不超过订单总金额的50%。因供应商自身原因导致订单中止的，供应商无权要求赔偿。
第六条 费用与结算
6.1 平台服务费。特吉在线平台向供应商收取软件服务费，标准为年费¥3,600元或月费¥300元。推广期内免收软件服务费，具体推广期以平台公告为准。会员费一经支付，除本协议另有约定外，不予退还。
6.2 交易加价。特吉在线平台在供应商中标价基础上按约定比例加价后向客户报价，加价比例为平台佣金。具体加价比例以平台页面展示为准。
6.3 供应商结算规则。供应商结算按月执行，具体如下：
6.3.1 结算时间
按月结算，每月10号为固定付款日，结算范围为上月1日—上月末日已验收合格的订单。若10号为周末或节假日，付款日顺延至节后第一个工作日。
6.3.2 对账与发票
- 供应商提交合格发票即视为认可结算金额，无需额外确认。
- 发票类型（普票/专票）以系统派单时约定为准。
6.3.3 付款金额
付款方式：对公银行转账。
6.3.4 暂停结算
出现以下情况，当期结算顺延至次月10号：
- 订单存在未处理完结的质量纠纷、客诉、返工、赔付等；
- 未按时提交发票或发票不符合要求；
- 收款账户信息错误或未及时更新。
6.3.5 到账核查
付款日后1个工作日未到账，可联系平台财务核查，核实有误后3个工作日内补发。
第七条 知识产权
7.1 图纸知识产权。买家上传的图纸及技术文件的知识产权归买家所有。供应商仅可为实现订单生产之目的使用图纸，不得用于其他任何用途。订单完成后，供应商应将图纸及相关技术文件销毁或返还。
7.2 平台知识产权。特吉在线平台的软件、界面设计、商标、标识等知识产权归特吉在线所有，未经书面同意，任何人不得复制、修改、传播或用于商业目的。
7.3 内容授权。您同意特吉在线在提供服务过程中，有权对您上传的图纸进行必要的处理（包括但不限于去除敏感信息、添加零件唯一码等），但不得改变图纸的核心技术参数。
7.4 侵权处理。如您认为您的知识产权受到侵害，可向特吉在线提交书面通知及权属证明，平台将在核实后依法采取必要措施。
第八条 信息发布与内容规范
8.1 您对通过特吉在线发布的所有信息（内容包括但不限于企业信息、产品信息、需求信息，形式包括但不限于文字、图片、图纸）的真实性、准确性、合法性独立承担所有责任。
8.2 禁止发布以下信息：
- 违反国家法律法规的信息；
- 侵犯他人知识产权或其他合法权益的信息；
- 含有淫秽、色情、暴力、赌博、恐怖活动等内容的信息；
- 含有虚假、欺诈、误导性内容的信息；
- 其他违反公序良俗或平台规则的信息。
8.3 特吉在线有权对您发布的信息进行审核，但审核不构成对信息真实性的保证。如发现违法或违规信息，平台有权删除或屏蔽。
第九条 服务终止
9.1 您有权向特吉在线申请注销您的账户，经平台审核同意后，您的账户将被注销。账户注销后，您与本协议的合同关系即终止。
9.2 特吉在线有权在以下情形下终止对您的服务：
- 您违反本协议约定或平台规则的；
- 您提供的信息不真实、不准确或已过时的；
- 您从事欺诈、虚假交易或其他违法行为的；
- 您被吊销营业执照、进入破产程序或被注销的；
- 其他平台认为有必要终止服务的情形。
9.3 服务终止后，特吉在线有权保留您的历史交易信息，但无义务向您提供账户中的信息。您已支付的费用（如有）不予退还。
第十条 责任限制与免责
10.1 特吉在线按照“按现状”和“按可得到”的状态提供服务，不对服务的及时性、安全性、准确性作任何明示或暗示的保证。
10.2 在适用法律允许的最大范围内，特吉在线不对因以下原因造成的损失承担责任：
- 使用或未能使用服务；
- 通过服务购买或获取的任何产品、服务的质量不符合预期；
- 未经授权访问或更改您的传输数据；
- 因您提供的图纸或技术要求错误导致的损失；
- 任何第三方对服务的声明或行为。
10.3 特别免责。特吉在线平台作为非标件加工的交易服务平台，不对买家和供应商之间因交易产生的直接商业损失承担责任。平台已履行审图、质检、进度管控等义务的，不承担额外赔偿责任。
10.4 对于因不可抗力（包括但不限于自然灾害、疫情、战争、政府行为、网络攻击、电力中断等）导致服务中断或数据损失的，特吉在线不承担责任。
第十一条 争议解决
11.1 平台调解。买家与供应商之间发生交易争议时，可申请特吉在线平台介入调解。平台有权根据交易规则和证据材料做出调解建议，但调解结果不具有强制执行力。
11.2 法律适用。本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。
11.3 管辖法院。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向特吉在线运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十二条 其他条款
12.1 本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
12.2 特吉在线有权将本协议项下的权利和义务转让给关联公司或第三方，无需另行通知，但不得损害您的合法权益。
12.3 本协议以中文书写，如存在其他语言译本，以中文版本为准。
12.4 如您对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
- 客服热线：400-882-6688
- 电子邮箱：legal@tejiol.com
- 联系地址：江苏省苏州市昆山市城北片区智能制造产业园