平台规则

1. 竞价机制

• 平台采用暗标竞价机制，供应商之间互不可见报价。
• 供应商可在竞价截止前多次修改报价，以最后一次报价为准。
• 竞价截止后，系统自动开标，最低价中标。
• 同等价格下，等级高者优先（A > B > C > D）。
• 同等价格且等级相同时，先报价者优先。

2. 竞价流程

• 工程师审核图纸后发布竞价，设定竞价截止时间。
• 供应商在竞价大厅查看匹配订单，输入报价。
• 竞价结束后，系统自动确定中标供应商。
• 订单状态更新为“已中标/客户确认中”。
• 如有效报价少于2家，自动流标，工程师可选择重新发布或线下指定供应商。

3. 竞价时长

• 竞价时长由工程师根据订单紧急程度设定，默认4小时。
• 供应商可在竞价大厅实时查看剩余时间。
• 竞价结束后未报价的供应商无法再参与。

4. 取消中标与递补

• 平台工程师有权取消中标供应商资格，需填写原因。
• 取消后自动递补第二低价供应商。
• 客户取消订单时，平台自动取消中标资格。

1. 质检流程

• 供应商交货至特吉仓后，自动进入待检订单。
• 品检员扫码或输入订单号调取订单信息。
• 品检员进行外观、尺寸、材质等检测。
• 录入质检结果，上传质检报告。
• 质检完成后自动入库。

2. 质检结果分类

3. 外观评分标准

• 外观评分1-10分，由品检员根据实际情况评定。
• 9-10分：完美无瑕疵。
• 7-8分：轻微瑕疵，不影响使用。
• 5-6分：明显瑕疵，需客户确认。
• 4分以下：不合格，需返修。

4. 供应商品质档案

• 每次质检结果记录到供应商档案。
• 平台统计合格率、平均评分、不良记录。
• 品质档案影响后续订单分配和等级评定。

1. 结算时间

• 按月结算，每月10号为固定付款日。
• 结算范围为上月1日—上月末日已验收合格的订单。
• 若10号为周末或节假日，顺延至节后第一个工作日。

2. 对账与发票

• 每月1-3日：系统自动生成对账单。
• 每月4-8日：供应商对账及开票期，有异议可在此期间提出。
• 每月8日24:00前：供应商提交合格发票。
• 供应商提交合格发票即视为认可结算金额。
• 发票类型（普票/专票）以系统派单时约定为准。

3. 付款金额计算

• 付款方式：对公银行转账。
• 实际付款金额 = 当期合格订单总金额 − 赔付、违约金等约定扣款

4. 暂停结算

• 订单存在未处理完结的质量纠纷、客诉、返工、赔付等，当期结算顺延至次月10号。
• 未按时提交发票或发票不符合要求，当期结算顺延。
• 收款账户信息错误或未及时更新，当期结算顺延。

5. 到账核查

• 付款日后1个工作日未到账，可联系平台财务核查。
• 核实有误后，3个工作日内补发。

1. 订单状态流转

• 待审核 → 竞价中 → 已中标/客户确认中 → 生产中 → 加工完成 → 已交货 → 已检验 → 已入库 → 待收货 → 已收货 → 结算

2. 客户确认超时

• 预付客户和月结客户均有96小时确认时间。
• 超时未确认的订单自动取消，订单号及零件唯一码永久作废。
• 如需继续加工，需重新下单。

3. 订单取消

• 客户有权在订单未进入加工阶段前中止订单。
• 已付款项扣除平台已发生成本后退还。
• 订单已进入加工阶段的，客户不得单方面取消。
• 平台有权在任何阶段中止订单（质量问题、知识产权争议等）。

4. 订单号与唯一码规则

• 订单号格式：D + 客户等级 + YYMMDD + 5位流水号，每日重置。
• 零件唯一码格式：TB + YYMMDD + 工程师代号 + 5位流水号。
• 订单取消后，订单号和唯一码永久作废，不可复用。

1. 售后申请

• 订单详情页永久保留“申请售后”入口。
• 客户可随时提交问题描述和凭证。
• 提交后系统自动暂停72小时自动结算。

2. 售后处理流程

• 客户提交售后 → 系统记录，自动暂停结算 → 客服线下联系客户和供应商 → 协调处理方案 → 填写处理结果 → 如需扣款记录扣款信息 → 恢复结算。

3. 质量问题处理

• 平台提供质量不合格极速返修新制。
• 专职售后团队7x24小时在线响应。
• 不良品自动生成售后工单，由工程师对接处理。

4. 售后历史记录

• 所有售后记录独立保存，永久留存。
• 订单详情页可查看历史售后记录。

1. 交期逾期赔付

• 供应商未按约定交期完成生产，平台按订单比例向客户赔付。
• 赔付金额从供应商结算款中扣除。
• 具体赔付比例以订单约定为准。

2. 质量不合格赔付

• 经平台质检确认质量不合格的，平台先行向客户赔付。
• 平台向供应商追偿，从结算款或保证金中扣除。
• 严重质量问题可能导致供应商暂停合作或清退。

3. 供应商违规处罚

• 超范围接单：暂停竞价权限1-3个月。
• 恶意低价中标后弃标：扣除保证金，暂停合作。
• 质量数据造假：记录品质档案，严重者清退。
• 多次延期：降低供应商等级，减少订单分配。

4. 客户违约处理

• 恶意拖欠款项：暂停月结资格，限制下单。
• 无理拒收：扣除相应物流费用。
• 虚假投诉：记录信用档案，影响后续服务。